Termini e condizioni

§ 1 Ambito di applicazione e parti contraenti

(1) I presenti termini e condizioni disciplinano il rapporto contrattuale tra Suplify UG (haftungsbeschränkt), Alte Weseler Straße 18, 46569 Hünxe, Germania (di seguito denominata "Suplify"), e gli utenti dell'app Suplify (di seguito denominati "Utente").

(2) L'app Suplify è destinata esclusivamente all'uso da parte di imprenditori ai sensi del § 14 BGB (codice civile tedesco). Suplify si riserva il diritto di escludere i consumatori dall'utilizzo dell'app, ma non può tecnicamente impedire un uso non commerciale.

(3) Le condizioni generali divergenti o contrarie dell'Utente non si applicano, salvo esplicito accordo scritto di Suplify.

§ 2 Oggetto del contratto

(1) Suplify vende integratori alimentari agli Utenti tramite l'app Suplify. I prodotti vengono etichettati con il proprio marchio dell'Utente e indicano l'Utente come parte responsabile (Inverkehrbringer) ai sensi del diritto alimentare europeo.

(2) Suplify organizza la produzione, l'etichettatura, il confezionamento e la spedizione dei prodotti.

(3) L'Utente seleziona i prodotti in modo autonomo dal catalogo disponibile nell'app.

§ 3 Processo d'ordine e pagamento

(1) L'Utente avvia una richiesta di fulfillment a Suplify per un prodotto e una quantità specifici. Una volta che Suplify fornisce un link di tracciamento per la spedizione, all'Utente viene automaticamente emessa una fattura per i costi del prodotto e della spedizione tramite il processore di pagamento Stripe Payments Europe, Ltd.

(2) Le quote di abbonamento per l'utilizzo dell'app Suplify vengono elaborate tramite l'API di fatturazione Shopify su base mensile o annuale, a seconda del piano scelto dall'Utente.

(3) La proprietà dei beni passa all'Utente solo dopo il pagamento integrale della rispettiva fattura.

§ 4 Consegna e spedizione

(1) I prodotti vengono spediti direttamente dalla sede di fulfillment di Suplify agli indirizzi di consegna indicati dall'Utente o dai suoi clienti finali. Il partner di spedizione attuale è esclusivamente DHL.

(2) Suplify è obbligata a produrre, confezionare e spedire correttamente i beni ordinati.

(3) I prodotti consegnati rimangono di proprietà di Suplify fino al ricevimento del pagamento integrale (riserva di proprietà). Il rischio di perdita si trasferisce all'Utente al momento della consegna al vettore.

(4) Resi e rimborsi non sono generalmente offerti. In caso di spedizioni non consegnabili restituite a Suplify, l'Utente verrà notificato e potrà richiedere la rispedizione a sue spese o la dismissione del prodotto senza rimborso.

(5) Le tariffe di spedizione applicabili sono visualizzate sul sito web di Suplify al momento dell'ordine e sono soggette a variazioni in base alle dimensioni del pacco, alla destinazione e al peso.

§ 5 Etichettatura dei prodotti e conformità

(1) L'Utente è l'unico responsabile di garantire che le etichette e le informazioni sui prodotti fornite siano conformi ai requisiti di legge, incluse, a titolo esemplificativo, le indicazioni sulla salute, le avvertenze e le informazioni nutrizionali.

(2) Suplify stamperà e applicherà le etichette caricate dall'Utente senza modifiche.

(3) Suplify non si assume alcuna responsabilità per eventuali carenze legali o imprecisioni nell'etichettatura fornita dall'Utente.

§ 6 Responsabilità legali

(1) L'Utente agisce come unico distributore che immette i prodotti sul mercato ("Inverkehrbringer") ai sensi della legislazione alimentare europea e si assume la piena responsabilità legale per la loro commercializzazione, etichettatura, distribuzione e conformità normativa, inclusa la conformità legale e la sicurezza dei prodotti stessi.

(2) In caso di richiamo del prodotto avviato dalle autorità competenti o dall'Utente in qualità di distributore responsabile ("Inverkehrbringer") ai sensi del diritto alimentare applicabile, l'Utente sopporterà tutti i costi associati al richiamo, a meno che il richiamo non sia causato da un difetto di produzione imputabile a Suplify o al suo partner di fulfillment.

(3) Alcuni ingredienti o componenti del prodotto possono comportare designazioni di marchio o di materia prima protette da licenza. La responsabilità per l'uso lecito di tali termini protetti in etichette o materiali di marketing spetta esclusivamente all'Utente. Suplify non si assume alcuna responsabilità a tale riguardo.

(4) Suplify è responsabile senza limitazioni per i danni derivanti da dolo o colpa grave, nonché per lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute. In caso di colpa lieve, Suplify è responsabile solo per la violazione di obbligazioni contrattuali essenziali ("obbligazioni cardinali") e solo per il danno tipico e prevedibile. Qualsiasi ulteriore responsabilità è esclusa.

(5) L'Utente manlevarà e terrà indenne Suplify da qualsiasi rivendicazione di terzi, compresi i ragionevoli costi di difesa legale, derivanti dal contenuto fornito dall'Utente – in particolare etichette di prodotti, indicazioni sulla salute e materiali di marketing – se tale contenuto è illecito, fuorviante o altrimenti non conforme alle normative applicabili.

§ 7 Durata e risoluzione

(1) Il rapporto contrattuale tra Suplify e l'Utente rimane in vigore finché l'Utente mantiene un abbonamento attivo all'app Suplify.

(2) Non si applica alcun periodo di preavviso. La risoluzione è possibile in qualsiasi momento annullando l'abbonamento.

(3) Gli ordini già effettuati saranno evasi da Suplify anche dopo la risoluzione da parte dell'Utente.

(4) Il diritto di recesso non si applica, poiché i prodotti vengono fabbricati secondo le specifiche dell'Utente e sono pertanto esenti ai sensi del § 312g, par. 2, n. 1 BGB.

§ 8 Disposizioni finali

(1) Le modifiche e le integrazioni al presente accordo devono essere effettuate per iscritto. Ciò vale anche per la rinuncia al requisito della forma scritta.

(2) Qualora una disposizione del presente accordo sia o diventi invalida, la validità delle restanti disposizioni non ne sarà pregiudicata.

(3) Si applica il diritto tedesco, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG). Il foro competente è la sede di Suplify.