Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Vertragsparteien

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Suplify UG (haftungsbeschränkt), Alte Weseler Straße 18, 46569 Hünxe, Deutschland (nachfolgend „Suplify“), und den Nutzern der Suplify-App (nachfolgend „Nutzer“).

(2) Die Suplify-App ist ausschließlich zur Nutzung durch Unternehmer im Sinne des § 14 BGB bestimmt. Suplify behält sich das Recht vor, Verbraucher von der Nutzung der App auszuschließen, kann eine nicht-gewerbliche Nutzung technisch jedoch nicht verhindern.

(3) Abweichende oder entgegenstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Nutzers finden keine Anwendung, sofern Suplify diesen nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

§ 2 Vertragsgegenstand

(1) Suplify verkauft über die Suplify-App Nahrungsergänzungsmittel an Nutzer. Die Produkte werden mit dem eigenen Branding des Nutzers versehen und weisen den Nutzer als verantwortliche Partei (Inverkehrbringer) im Sinne des EU-Lebensmittelrechts aus.

(2) Suplify organisiert Herstellung, Etikettierung, Verpackung und Versand der Produkte.

(3) Der Nutzer wählt die Produkte selbstständig aus dem in der App bereitgestellten Katalog aus.

§ 3 Bestellprozess und Zahlung

(1) Der Nutzer initiiert bei Suplify eine Fulfillment-Anfrage für ein bestimmtes Produkt und eine bestimmte Menge. Sobald Suplify einen Tracking-Link für die Sendung bereitstellt, wird dem Nutzer automatisch eine Rechnung über Produkt- und Versandkosten über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Ltd. ausgestellt.

(2) Abonnementgebühren für die Nutzung der Suplify-App werden über die Shopify Billing API monatlich oder jährlich abgerechnet, je nach gewähltem Plan des Nutzers.

(3) Das Eigentum an den Waren geht erst nach vollständiger Bezahlung der jeweiligen Rechnung auf den Nutzer über.

§ 4 Lieferung und Versand

(1) Die Produkte werden direkt vom Fulfillment-Standort von Suplify an die vom Nutzer oder seinen Endkunden angegebenen Lieferadressen versandt. Der derzeitige Versandpartner ist ausschließlich DHL.

(2) Suplify ist verpflichtet, die bestellten Waren ordnungsgemäß herzustellen, zu verpacken und zu versenden.

(3) Die gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Suplify (Eigentumsvorbehalt). Die Gefahr des Verlustes geht mit der Übergabe an den Versanddienstleister auf den Nutzer über.

(4) Rücksendungen und Rückerstattungen werden grundsätzlich nicht angeboten. Im Falle unzustellbarer Sendungen, die an Suplify zurückgeschickt werden, wird der Nutzer benachrichtigt und kann auf eigene Kosten eine erneute Lieferung beantragen oder auf eine Rückerstattung verzichten und die Entsorgung des Produkts veranlassen.

(5) Die geltenden Versandkosten werden zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Suplify-Website angezeigt und können sich je nach Paketgröße, Zielort und Gewicht ändern.

§ 5 Produktkennzeichnung und Compliance

(1) Der Nutzer trägt die alleinige Verantwortung dafür, dass die bereitgestellten Etiketten und Produktinformationen den rechtlichen Anforderungen entsprechen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf gesundheitsbezogene Angaben, Warnhinweise und Nährstoffinformationen.

(2) Suplify druckt und befestigt die vom Nutzer hochgeladenen Etiketten ohne Veränderung.

(3) Suplify übernimmt keine Haftung für rechtliche Mängel oder Unrichtigkeiten in der vom Nutzer bereitgestellten Kennzeichnung.

§ 6 Rechtliche Verantwortlichkeiten

(1) Der Nutzer handelt als alleiniger Inverkehrbringer im Sinne des EU-Lebensmittelrechts und trägt die volle rechtliche Verantwortung für die Vermarktung, Kennzeichnung, den Vertrieb und die Einhaltung der regulatorischen Anforderungen, einschließlich der rechtlichen Konformität und Sicherheit der Produkte selbst.

(2) Im Falle eines Produktrückrufs, der von den zuständigen Behörden oder vom Nutzer als verantwortlichem Inverkehrbringer nach geltendem Lebensmittelrecht eingeleitet wird, trägt der Nutzer alle mit dem Rückruf verbundenen Kosten, es sei denn, der Rückruf ist auf einen Herstellungsfehler zurückzuführen, der Suplify oder seinem Fulfillment-Partner zuzurechnen ist.

(3) Bestimmte Inhaltsstoffe oder Produktbestandteile können lizenzgeschützte Marken- oder Rohstoffbezeichnungen umfassen. Die Verantwortung für die rechtmäßige Verwendung solcher geschützten Begriffe in Etiketten oder Marketingmaterialien liegt allein beim Nutzer. Suplify übernimmt diesbezüglich keine Haftung.

(4) Suplify haftet unbegrenzt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Suplify nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und nur für den typischen und vorhersehbaren Schaden. Jede weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

(5) Der Nutzer stellt Suplify von allen Ansprüchen Dritter frei, einschließlich angemessener Rechtsverteidigungskosten, die aus oder im Zusammenhang mit den vom Nutzer bereitgestellten Inhalten entstehen – insbesondere Produktetiketten, gesundheitsbezogene Angaben und Marketingmaterialien – sofern diese Inhalte rechtswidrig, irreführend oder anderweitig nicht den geltenden Vorschriften entsprechend sind.

§ 7 Laufzeit und Kündigung

(1) Das Vertragsverhältnis zwischen Suplify und dem Nutzer bleibt in Kraft, solange der Nutzer ein aktives Abonnement für die Suplify-App aufrechterhält.

(2) Eine Kündigungsfrist gilt nicht. Eine Kündigung ist jederzeit durch Stornierung des Abonnements möglich.

(3) Bereits aufgegebene Bestellungen werden von Suplify auch nach der Kündigung des Nutzers erfüllt.

(4) Ein Widerrufsrecht besteht nicht, da die Produkte nach den Vorgaben des Nutzers hergestellt werden und daher gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausgenommen sind.

§ 8 Schlussbestimmungen

(1) Änderungen und Ergänzungen dieser Vereinbarung bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für den Verzicht auf das Schriftformerfordernis.

(2) Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(3) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist der Sitz von Suplify.